2025 年 12 月 16 日，《人民日报》刊发《推动房地产高质量发展（学习贯彻党的二十届四中全会精神）》，住房和城乡建设部网站转载。文章对「十五五」时期住房和房地产工作作出部署，其中专门谈到物业服务。
实施物业服务质量提升行动
文章提出，要强化党建引领，探索社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行新模式；加强物业服务行业自律，规范物业服务企业行为，提升物业服务质量，着力解决小区居民天天有感的「关键小事」，提升居住品质。
「物业服务+生活服务」
文章明确，要扩大物业服务覆盖面，鼓励有条件的物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康等领域延伸，探索「物业服务+生活服务」模式，推动「物业服务进家庭」，满足居民多样化多层次居住生活需求。
这与住房城乡建设部《关于提升住房品质的意见》（建标〔2025〕66 号）的方向一致：实施物业服务质量提升行动，拓展物业服务内容，推动物业服务进家庭，引导有条件的物业服务企业提供养老、托幼、助餐、家政等生活服务，并推动建立智慧社区综合信息服务平台。
房屋全生命周期安全管理制度
文章还提出建立房屋全生命周期安全管理制度：房屋安全体检制度、房屋安全管理资金制度、房屋质量安全保险制度。房屋安全管理资金由个人账户和公共账户组成，个人账户即业主交存的住宅专项维修资金；公共账户按「取之于房、用之于房」「不增加个人负担、不减损个人权益」的原则，由政府负责建立。
对物业企业来说，这意味着工作边界在扩大：从「管好公共区域」，走向参与「管好一栋房子的全生命周期」。
来源：人民日报（住房和城乡建设部网站转载）